রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ni777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনস্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সামঞ্জস্যপূর্ণঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ni777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও তথ্যের বিষয়ে সাহায্য নিতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে করা যাবে।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে ni777 অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে সহায়তা বিভাগ খুলে সরাসরি বার্তা পাঠান।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন করার সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আমরা প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখি না — কোনো লেনদেন বা সেশন শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে না পারে।

OTP যাচাই

লগইন এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — তার পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়; অন্য কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যা লবি ব্রাউজিং সহজ রাখে। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় পেরোলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ পদ্ধতি পরিচালনা করি।

OTP না আসলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের সহায়তা দল আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করে পরিচয় নিশ্চিত করবে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ব্যবস্থা করবে।

হ্যাঁ, আমরা কোন গেম বেশি খেলা হয় তার সাধারণ ডেটা রাখি — এটি লবি উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য আকারে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।